Integritetspolicy – Ritningsexpressen

Senast uppdaterad: januari 2026

Ritningsexpressen (”vi”, ”oss”) värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi gör det, hur länge uppgifterna sparas och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR, EU 2016/679).

1. Personuppgiftsansvarig

Ritningsexpressen är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som beskrivs nedan. Kontakta oss på kontakt@ritningsexpressen.se vid frågor.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Kontaktuppgifter: namn, e-post och (om du anger det) telefonnummer.
Projektinformation: fastighetsbeteckning, adress, beskrivning av åtgärd, bilagor du laddar upp.
Kommunikation: e-post, meddelanden och offertunderlag mellan dig och oss.
Fakturauppgifter: personnummer eller organisationsnummer, faktureringsadress.
Teknisk data: IP-adress, webbläsare, enhet och besöksstatistik via cookies och analysverktyg.

3. Ändamål och rättslig grund

Fullgöra avtal (art. 6.1 b): leverera bygglovsritningar, hantera revisioner och kommunicera om ditt projekt.
Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c): bokföring enligt bokföringslagen (7 år) och skattelagstiftning.
Berättigat intresse (art. 6.1 f): svara på förfrågningar, förbättra tjänsten och skydda mot missbruk (t.ex. honeypot i formulär).
Samtycke (art. 6.1 a): icke-nödvändiga cookies och eventuella nyhetsutskick. Samtycke kan när som helst återkallas.

4. Lagringstid

Förfrågningar som inte leder till uppdrag: 12 månader.
Kund- och projektinformation: under uppdragets gång samt 7 år efter avslutat uppdrag (bokföringskrav).
Färdiga ritningar arkiveras i minst 10 år för att kunna återlämnas till dig eller kommunen vid behov.
Cookies: enligt anvisning i webbläsaren, normalt max 12 månader.

5. Mottagare och underbiträden

Vi delar personuppgifter endast med noggrant utvalda leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning under personuppgiftsbiträdesavtal:

Molnhosting och databaser (EU-baserade leverantörer).
E-postleverantör för utskick av offert och kommunikation.
Bokförings- och fakturasystem.
Kommunens byggnadsnämnd, i den utsträckning du begärt att vi lämnar in handlingar å dina vägnar.

Vi säljer aldrig personuppgifter vidare. Överföring utanför EU/EES sker endast om skyddsnivån är säkerställd (t.ex. via EU:s standardavtalsklausuler).

6. Cookies och analys

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera samt anonymiserad besöksstatistik för att förbättra innehållet. Du kan blockera cookies i din webbläsare utan att förlora tillgång till våra tjänster.

7. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder såsom kryptering vid överföring (TLS), åtkomstkontroll, loggning och regelbundna säkerhetskopior. Endast personal som behöver uppgifterna för sitt arbete har åtkomst.

8. Dina rättigheter

Tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag).
Rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Radering (”rätten att bli glömd”) när uppgifterna inte längre behövs.
Begränsning av behandlingen.
Dataportabilitet – få dina uppgifter i maskinläsbart format.
Invändning mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
Återkalla samtycke när som helst.

Skicka din begäran till kontakt@ritningsexpressen.se. Vi svarar inom 30 dagar.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid förändringar i verksamhet eller lagstiftning. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida med aktuellt datum högst upp.

11. Kontakt

Ritningsexpressen
E-post: kontakt@ritningsexpressen.se